مدیریت پیج اینستاگرام (پکیج پریمیوم)

این قرارداد در تاریخ …………… فیمابین:
مجری: آقای آرمین سیلاطانی، به شماره تماس 09125759466 و کارفرما: وب‌سایت به آدرس دامنه …………… به نمایندگی آقای/خانم …………… به کد ملی …………… و شماره تماس …………… منعقد می‌گردد و طرفین متعهد به اجرای مفاد آن می‌باشند.

ماده 1: موضوع قرارداد

موضوع اصلی این قرارداد عبارت است از ارائه خدمات مدیریت پیج اینستاگرام کارفرما به آدرس …………… @ بر اساس پکیج پریمیوم تعریف شده. این خدمات به صورت ماهیانه ارائه شده و شامل، اما نه محدود به موارد زیر است:

1. 240 استوری اختصاصی
2. 120 پست اختصاصی
3. 40 ریلز اختصاصی
4. ساخت لوگو موشن
5. آنالیز و تحلیل کسب و کار
6. ارائه تقویم محتوایی
7. طراحی زبان بصری رسانه
8. طراحی و ساخت هایلایت‌ها
9. طراحی عکس پروفایل
10. تدوین محتوا بایو
11. تولید کپشن تعاملی
12. افزایش نرخ تعامل
13. جذب فالوور هدفمند
14. انتشار محتوا طبق تقویم زمانبندی
15. پاسخ به کامنت‌ها
16. ادمین اختصاصی
17. ارائه گزارش ماهانه
18. مشاوره امور تبلیفاتی
19. تحلیل رقبا
20. آنالیز هشتگ
21. آنالیز مخاطبین
22. مدیریت کامنت (حذف اسپم)
23. بیزنسی کردن پیج
24. اتصال به فیس بوک

ماده 2: تعهدات مجری (مدیر پیج اینستاگرام)

1. مجری متعهد می‌گردد خدمات مدیریت پیج را با استفاده از دانش و تجربه خود در حوزه شبکه‌های اجتماعی، با دقت لازم و مطابق با پکیج پریمیوم تعریف شده انجام دهد.
2. مجری موظف به حفظ محرمانگی کلیه اطلاعات مربوط به کسب‌وکار کارفرما، اطلاعات دسترسی‌های پیج و جزئیات تعاملات کاربران (مانند دایرکت‌های خصوصی) که در طول مدت قرارداد به آن‌ها دسترسی پیدا می‌کند، بوده و بدون اجازه کتبی کارفرما یا حکم مراجع قانونی، از افشای آن‌ها به هر شخص ثالثی خودداری نماید.
3. مجری متعهد به ارائه گزارش عملکرد ماهانه به کارفرما می‌باشد.

• تبصره 1 (محرمانگی دسترسی‌ها): مجری متعهد می‌گردد پس از اتمام قرارداد یا درخواست کارفرما، دسترسی‌های پیج را که از کارفرما دریافت کرده است، حذف نماید و هیچ گونه کپی از آن‌ها را نگهداری نکند، مگر با درخواست کتبی و صریح کارفرما.
• تبصره 2 (فورس ماژور): وقوع هرگونه حادثه غیر مترقبه و خارج از اراده طرفین از قبیل بلایای طبیعی، جنگ، تحریم‌ها، اختلالات گسترده و خارج از کنترل در پلتفرم اینستاگرام، یا هرگونه نا آرامی گسترده اجتماعی که امکان انجام تعهدات را سلب نماید، به منزله فورس ماژور تلقی شده و موجب تعلیق انجام تعهدات بدون مسئولیت برای طرفین خواهد بود. مدت دوره جاری قرارداد به میزان دوره فورس ماژور افزایش می‌یابد و طرفین در خصوص ادامه همکاری پس از رفع آن، مذاکره خواهند نمود.

ماده 3: تعهدات کارفرما

1. کارفرما موظف است حداکثر ظرف 48 ساعت کاری پس از امضای قرارداد (یا معادل آن طبق ماده 10) و پرداخت مبلغ اولین دوره، کلیه دسترسی‌های لازم و معتبر پیج اینستاگرام را در اختیار مجری قرار دهد.
2. کارفرما موظف است اطلاعات لازم در خصوص برند، محصولات/خدمات، مخاطب هدف، هویت بصری برند (لوگو، پالت رنگی، فونت‌ها و…) و هرگونه مواد خام مورد نیاز برای تولید محتوا (مانند عکس محصولات، توضیحات خدمات، پیشنهادات ویژه) را در زمان مناسب به مجری ارائه دهد.
3. کارفرما متعهد به همکاری لازم با مجری و ارائه بازخورد و تأییدیه‌های لازم در خصوص تقویم محتوایی و پیش نویس محتواها (در صورت توافق بر روی فرآیند تأیید) در زمان مناسب (حداکثر ظرف 2 روز کاری) می‌باشد تا از ایجاد وقفه در روند تولید و انتشار محتوا جلوگیری شود.
4. کارفرما متعهد می‌گردد در طول مدت قرارداد، از انجام هرگونه فعالیت در پیج که ممکن است با مدیریت مجری تداخل ایجاد کند (مانند تغییر رمز عبور بدون اطلاع، انتشار محتوا بدون هماهنگی، یا انجام فعالیت‌های مشکوک که امنیت پیج را به خطر اندازد) خودداری نماید، مگر با هماهنگی مجری.
5. کارفرما مسئولیت قانونی و شرعی محتوای منتشر شده در پیج اینستاگرام را بر عهده دارد.

• تبصره 1 (درخواست‌های خارج از تعهد): هرگونه درخواست کارفرما برای خدمات خارج از چارچوب پکیج پریمیوم تعریف شده در ماده 1 (مانند اجرای کمپین تبلیغاتی، تولید محتوای پیشرفته‌تر، یا خدمات مشاوره استراتژیک عمیق‌تر)، مستلزم بررسی، توافق کتبی طرفین و پرداخت هزینه جداگانه خواهد بود.
• تبصره 2 (مالیات): پرداخت هرگونه مالیات و عوارض قانونی مرتبط بر این قرارداد بر عهده کارفرما می‌باشد.

ماده 4: مدت قرارداد و تمدید

این قرارداد برای یک دوره اولیه یک ماهه شمسی منعقد می‌گردد. شروع دوره یک ماهه اولیه قرارداد از تاریخ واریز مبلغ اولین دوره (موضوع ماده 5) و تکمیل ارائه دسترسی‌های لازم (موضوع بند 1 ماده 3) محاسبه می‌گردد.

پس از اتمام دوره اولیه یک ماهه، قرارداد به صورت خودکار برای دوره‌های یک ماهه متوالی بعدی تمدید خواهد شد، مگر اینکه یکی از طرفین حداقل 7 روز قبل از پایان دوره جاری، به صورت کتبی یا الکترونیکی (از طریق بخش تیکتینگ)، عدم تمایل خود را برای تمدید به طرف دیگر اعلام نماید. در صورت عدم تمدید یا فسخ قرارداد، مجری مسئولیتی در قبال مدیریت پیج پس از پایان دوره جاری نخواهد داشت.

ماده 5: مبلغ و نحوه پرداخت

مبلغ قرارداد برای هر دوره یک ماهه خدمات مدیریت پیج اینستاگرام (پکیج پریمیوم)، برابر با 250,000,000 ریال (معادل بیست و پنج میلیون تومان) می‌باشد.

مبلغ هر دوره یک ماهه می‌بایست توسط کارفرما در ابتدای همان دوره (حداکثر تا روز هفتم آغاز دوره جدید)، به صورت کامل و از طریق کیف پول حساب کاربری خود در پنل کاربری واریز گردد. برداشت مبالغ توسط مجری از همین کیف پول صورت می‌گیرد. مسئولیت شارژ به موقع کیف پول و پوشش هزینه‌های احتمالی واریز بر عهده کارفرما است.

• تبصره 1 (تأخیر در پرداخت): در صورت تأخیر کارفرما در پرداخت مبلغ دوره جدید بیش از 7 روز از تاریخ سررسید آغاز دوره یک ماهه، مجری مجاز است ارائه کلیه خدمات مدیریت پیج را تا زمان تسویه کامل به حالت تعلیق درآورد. مدت زمان تعلیق خدمات به مدت قرارداد اضافه نخواهد شد و کارفرما همچنان مسئولیت پرداخت مبلغ دوره مربوطه را بر عهده دارد. در صورت تداوم عدم پرداخت برای مدت طولانی، مجری حق فسخ قرارداد را خواهد داشت.

ماده 6: عدم تضمین رشد آمارها و نتایج کسب‌وکار

مجری تمام تلاش خود را برای مدیریت پیج اینستاگرام با به کارگیری بهترین شیوه‌ها و در چارچوب پکیج پریمیوم مبذول می‌دارد. با این حال، کارفرما اقرار می‌دارد که رشد آمارهای پیج (مانند تعداد فالوور، نرخ تعامل، نرخ بازدید، ایمپرشن، ریچ)، و همچنین نتایج کسب‌وکار (مانند افزایش فروش یا جذب مشتری) به عوامل متعددی از جمله تغییرات الگوریتم اینستاگرام، کیفیت و جذابیت کلی محتوا (شامل مواد خام ارائه شده توسط کارفرما)، فعالیت رقبا، کیفیت محصولات/خدمات کارفرما، استراتژی کلی بازاریابی و عوامل خارج از حیطه مسئولیت مجری در این قرارداد بستگی دارد. لذا مجری هیچ گونه تضمینی در خصوص دستیابی به آمارهای مشخص در پیج اینستاگرام یا نتایج کسب‌وکار ارائه نمی‌دهد. تعهد مجری محدود به انجام وظایف تعریف شده در پکیج پریمیوم با کیفیت مناسب است.

ماده 7: مالکیت معنوی

مالکیت معنوی برند، لوگو، پیج اینستاگرام و کلیه محتواهای موجود و همچنین مواد خام (عکس، ویدئو، متن) ارائه شده توسط کارفرما متعلق به کارفرما است. محتواهای (گرافیک، کپشن) که توسط مجری در طول مدت قرارداد و در چارچوب پکیج پریمیوم برای پیج کارفرما تولید و منتشر می‌شوند، پس از تسویه حساب کامل مبلغ دوره مربوطه که محتوا در آن تولید شده است، جزو دارایی‌های کارفرما محسوب می‌شوند. استراتژی‌های کلی، متدولوژی‌ها و تمپلیت‌های داخلی مجری که در فرآیند مدیریت پیج استفاده می‌شوند، متعلق به مجری باقی می‌ماند.

ماده 8: حق معرفی به عنوان نمونه کار

مجری حق دارد در طول مدت این قرارداد و پس از اتمام آن، از نام کسب‌وکار یا پیج اینستاگرام کارفرما و شرح کلی خدمات ارائه شده در این پروژه (مدیریت پیج اینستاگرام)، به عنوان بخشی از سوابق کاری و نمونه کارهای خود در وب‌سایت شخصی، رزومه، شبکه‌های اجتماعی و سایر اقلام بازاریابی و تبلیغاتی خود استفاده نماید. کارفرما با امضای این قرارداد (یا معادل آن طبق ماده 10) با این موضوع موافقت کامل خود را اعلام می‌دارد.

ماده 9: حل اختلاف

این قرارداد مطابق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است. در صورت بروز هرگونه اختلاف در تفسیر یا اجرای مفاد قرارداد، طرفین تلاش خواهند نمود ابتدا از طریق مذاکره مستقیم و دوستانه به تفاهم برسند. در صورت عدم حصول توافق ظرف مدت 30 روز از طرح اختلاف، موضوع از طریق مراجع قضایی صالح در شهر تهران قابل پیگیری خواهد بود.

ماده 10: نحوه انعقاد و اعتبار قرارداد

این قرارداد به صورت الکترونیکی تنظیم گردیده و مبادله آن میان طرفین صورت می‌پذیرد. پرداخت مبلغ اولین دوره قرارداد توسط کارفرما (موضوع ماده 5)، به منزله مطالعه کامل، آگاهانه و قبول بی قید و شرط کلیه مفاد، بندها و تبصره‌های مندرج در این قرارداد توسط کارفرما تلقی می‌گردد. تاریخ واریز موفقیت آمیز مبلغ اولین دوره، تاریخ لازم الاجرا شدن و اعتبار یافتن قطعی این قرارداد از سوی کارفرما محسوب می‌شود و کلیه تعهدات طرفین از همین تاریخ (منوط به ارائه دسترسی‌ها طبق ماده 3) نافذ خواهد بود. بر این اساس، نیازی به امضای فیزیکی یا استفاده از امضای دیجیتال جداگانه توسط کارفرما نمی‌باشد و اقدام به پرداخت وجه، خود دارای اعتبار قانونی لازم برای الزام آور ساختن این قرارداد برای طرفین است. پرداخت مبالغ دوره‌های بعدی نیز به منزله پذیرش تمدید قرارداد برای آن دوره جدید تلقی می‌گردد.

ماده 11: نسخ قرارداد

این قرارداد در 11 ماده و 5 تبصره تنظیم گردیده است. با توجه به مفاد ماده 10 این قرارداد، از تاریخ پرداخت مبلغ اولین دوره توسط کارفرما معتبر و لازم الاجرا می‌باشد. نسخ الکترونیکی این قرارداد نزد هر یک از طرفین نگهداری می‌شود.